Ja. Zölle/Einfuhrabgaben können anfallen; sie werden vom Empfänger getragen.

Nein. Personalisierte/gravierte Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Bitte schreibt uns immer eine E-Mail, falls ihr einmal ganz unglücklich mit Eurer Bestellung sein solltet. Wir finden sicher eine Lösung.

Bestellungen in die USA versenden wir derzeit ausschließlich per DHL Express. Die Versandkosten betragen 60 € pro Bestellung. Etwaige Einfuhrabgaben, Zölle oder Bearbeitungsgebühren in den USA sind vom Empfänger zu tragen.

Unsere Bürsten bestehen aus den verschiedensten Materialien. Das Holz ist FSC-zertifiziertes Buchenholz geölt. Die Gurte sind aus qualitativ hochwertigem Leder gefertigt. Die Borsten unterscheiden sich je nach Bürste und reichen von Ziegenhaar, Rosshaar, PP-Borsten, Wildschweinborsten bis hin zu Kokosborsten oder pflanzliche Naturborsten.

1. Vorreinigung der Bürsten

Entferne zunächst den oberflächlichen Schmutz indem du die Bürsten vorsichtig auf eine feste Oberfläche klopfst. Alternativ kannst Du die Bürsten auch miteinander ausbürsten, so dass grober Schmutz abgeht.

2. Optional: Desinfiziere die Borsten

Wir empfehlen Dir, bei jedem 2-3 Waschgang, die Bürste zunächst mit Desinfektionsmittel einzusprühen. Dieses erhältst du in der Drogerie oder in Fachgeschäften für Pflege- und Hygieneartikel. Gehe mit der Hand durch die Borsten und trage das Desinfektionsmittel großflächig auf. Warte 1-2 Minuten und fahre mit dem nächsten Schritt fort.

3. Auswaschen der Borsten

Wasche die Borsten unter einem Wasserstrahl aus. Im Idealfall ist das Wasser lauwarm. Bürsten, die für grobe Verschmutzungen verwendet werden, kannst du auch mit einem Wasserschlauch ausspritzen. Gehe mit der Hand durch die Borsten und wasche diese solange aus, bis nur noch klares Wasser durch die Borsten läuft. 

4. Reinige Verschmutzungen am Bürstenkörper mit einem Tuch

Sind Verschmutzungen auf dem Körper der Bürste, kannst du diese mit einem feuchten Tuch beseitigen. Eine weitere Reinigung ist hier nicht notwendig, da du von der antibakteriellen Wirkung des Holzes profitierst. 

5. Reinigung des Gurtes

Grundsätzlich muss der Ledergurt nicht immer gereinigt werden. Du kannst diesen jedoch auch mit einem feuchten Tuch abputzen. Wichtig ist, den ganzen Ledergurt zu befeuchten und nicht nur bestimmte Stellen. Du kannst ab und an Lederpflege oder Olivenöl auf den Gurt auftragen. Das hält ihn schön geschmeidig und verleiht ihm eine extra Portion Glanz

6. Bürste gut trocknen lassen

Wichtig ist, dass Du deine Bürsten nach dem Waschen vollständig trocknen lässt. Dafür empfiehlt sich ein trockener Platz (nicht aber in der Sonne oder auf der Heizung trocknen). Die Bürste sollte zum Trocknen auf ein Handtuch mit der Borstenseite nach unten gelegt werden, damit das Wasser, das in den Bürstenkörper eingedrungen ist, ablaufen kann. Verwende die Bürsten erst wieder, wenn die Borsten komplett getrocknet sind.

Solange noch nicht in Produktion/Versand: Ja. Bei Gravur nur, wenn die Fertigung noch nicht begonnen hat.

E-Mail: post@fritzundfrodewin.de oder ruf uns an unter: +49 4155 12089 45 · Mo–Fr 9-14:30 (häufig aber auch länger).

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (werktags) und manchmal auch am Wochenende.

Hier geht kein Call-Center ans Telefon, wir nehmen uns für jeden Kunden viel Zeit.